Korzár logo Korzár Košice
Piatok, 5. marec, 2021 | Meniny má FridrichKrížovkyKrížovky

Na poruchovú linku vodární sa nedovolali

Slabý tlak vody robí starosti obyvateľom bloku na Jantárovej ulici. Volali vodárov, na poruchovej linke neuspeli.

Prúd vody. O takom mohli na Jantárovej iba snívať.Prúd vody. O takom mohli na Jantárovej iba snívať. (Zdroj: ilustračné - Judita Čermáková)



KOŠICE. Trinásťposchodový blok, v ktorom žije 104 rodín, zostal bez poriadného tlaku vody. Ľudia na vyšších poschodiach mali problém splachovať záchody, voda tiekla cícerkom, problémy mali práčky.

Rozhodli sa teda volať poruchovú službu Východoslovenskej vodárenskej spoločnosti (VVS). Tvrdia, že neuspeli.

„Volali sme tam tri dni na číslo poruchovej služby. Majú tam nejaký záznamník, nedalo sa dovolať. Potom nám volali späť, uviedli, že sa na problém s tlakom vody pozrú, ale neprišli. Nevieme, v čom je problém, ľudia na vyšších poschodiach jednoducho nemajú dostatočný tlak studenej vody. Takto si však služby vodárov nepredstavujeme. Za vodu platíme a v prípade problémov by mali okamžite poruchu riešiť. Nie nechať ľudí napospas osudu,“ tvrdia obyvatelia spomínaného bloku.

Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Skryť Vypnúť reklamu

VVS: Nik s nami nehovoril

V tejto súvislosti sme kontaktovali Východoslovenskú vodárenskú spoločnosť. Navyše sme zavolali aj na číslo poruchovej služby, aby sme sa presvedčili, aký je problém so záznamníkom.

Po vytočení čísla nás automat informoval, že v dôsledku skvalitnenia služieb bude hovor zaznamenaný. Okamžite potom nás prepojil na pracovníka porúch. A aké je stanovisko vodární?

„Odberatelia zo spomínanej ulice sa pokúšali telefonicky kontaktovať dispečing VVS, ale keďže dispečer komunikoval s volajúcimi na inej linke, s nikým z VVS nehovorili,“ povedala nám Adriana Marušinová z Agentúry Penelopa, ktorá mediálne zastrešuje vodárne.

„Telefón na dispečingu nemá záznamník, takže odkazy tam nie je možné zanechávať. Nebolo tak možné spätne kontaktovať volajúceho na základe zanechaného odkazu,“ tvrdí Marušinová.

Skryť Vypnúť reklamu

Na Jantárovú si posvietia

Zaujímalo nás teda, ako vodári riešia problém s nedostatočným tlakom studenej vody.

„Tlak vody na Jantárovej ulici pracovníci VVS, a. s., preverili. Na najvyššom, trinástom, poschodí bol tlak 1,7 atm. Na prípojke na päte domu bolo 5,5 atm, čo znamená, že namerané hodnoty sú v norme. Naďalej však VVS, a. s., bude venovať Jantárovej ulici zvýšenú pozornosť,“ dodala Marušinová.

Pri nahlasovaní porúch na poruchovej linke vodární, ktorej číslo je zverejnené na webovej stránke VVS, treba byť teda trpezlivý. Ak sa nepodarí dovolať na prvýkrát, môže byť problémom, že práve na linke riešia problém niekoho iného.

Najčítanejšie na Košice Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Študuj na univerzite s viac ako 60 ročnou tradíciou!
  2. Mysli na svoju budúcnosť!
  3. Láka ťa svet? Študuj v Nitre, je ako Rím na 7 pahorkoch
  4. Ako môžete zastaviť dýchavičnosť pri covide a po jeho prekonaní?
  5. Ročný magister v data science v Prahe odštartuje tvoju kariéru!
  6. Nové číslo Historickej revue
  7. Ostrov Saona pri Dominikánskej republike je pravý karibský raj
  8. Porsche sa rozrastá o nový shooting brake Taycan Cross Turismo
  9. Oplatí sa teraz kupovať byt alebo je lepšie si počkať?
  10. Denník SME spolu s knihou Rozhovory o ľudskom tele
  1. Ako môžete zastaviť dýchavičnosť pri covide a po jeho prekonaní?
  2. Last chance to get The Slovak Spectator discounted subscription
  3. Ostrov Saona pri Dominikánskej republike je pravý karibský raj
  4. Porsche sa rozrastá o nový shooting brake Taycan Cross Turismo
  5. Nové číslo Historickej revue
  6. Veolia dostala exkluzívne do správy projekt SKY PARK
  7. AS EUBA vyhlasuje protest proti novele zákona o VŠ
  8. Firmy sa spojili s učiteľmi, rozhodli sa pomôcť chudobným žiakom
  9. Počas pandémie vzrástli obavy z právnych sporov
  10. Oplatí sa teraz kupovať byt alebo je lepšie si počkať?
  1. Oplatí sa teraz kupovať byt alebo je lepšie si počkať? 18 539
  2. 5 najčastejších dôvodov, pre ktoré sa v noci budíme 16 525
  3. Maldivy, Emiráty, Egypt z Bratislavy aj s poistením liečby COVID 13 530
  4. Skutočná vanilka a čokoláda. Čo robí potraviny kvalitnými? 9 261
  5. Korona zlacňuje elektroniku. Tento týždeň je až o 50 % lacnejšia 9 002
  6. Telo v karanténe, jar a domácnosť, rozhovor s Denisou Dvončovou 8 176
  7. Dovolenka v Egypte: Vyskúšali sme, ako sa aktuálne cestuje 7 483
  8. AGEL spustil testovanie expresnými PCR testami 7 192
  9. Spoznajte Olomouc – univerzitné mesto a svoju budúcnosť 6 630
  10. 10 vecí, kvôli ktorým do banky už chodiť nemusíte 6 143
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Covidová nemocnica v Galante.

Udalosti, ktoré definovali pandémiu.

17 h
Bývalý príslušník Slovenskej informačnej služby Peter Tóth.

O sledovaní sa vie už od roku 2018.

19 h
Zoroslav Kollár.

Proti rozhodnutiu môže podať sťažnosť dozorujúci prokurátor.

1 h
Cynická obluda

Kollár má prednosť

V rámci korupciou a papalášizmom nasiaknutého chaosu nazvaného očkovanie sa predbehli aj poslanci.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop