Po problémoch mestských poslancov s oficiálnymi e–mailmi chcú šiesti z nich lepšie podmienky aj pre verejnosť.
Agentúrny text sme nahradili autorským článkom redakcie Korzára.
KOŠICE. Mestskí poslanci Jaroslav Polaček, Marcel Gibóda (nezávislí) a Miroslav Špak (Sieť) odovzdali v piatok na podateľni magistrátu nadrozmernú žiadosť o registráciu všetkých e-mailových adries Košičanov.
Gestom chceli upozorniť na nedostačujúcu komunikáciu vedenia mesta s obyvateľmi.
„Obracali sa na nás ľudia s tým, že magistrát nereaguje na žiadosti, výzvy a listy. Žiadosti o stretnutie končia na sekretariáte primátora a občania sa nevedia dočkať žiadnej odpovede,“ tvrdí Gibóda.
E–maily občanov by podľa neho nemali končiť v spamovom koši primátora, prípadne v koši jeho sekretariátu.
„Žiadame vás, aby prichádzajúce e-maily od občanov, obyvateľov mesta Košice, ako aj právnických osôb neboli blokované v rámci elektronickej komunikácie (v doménach mesta Košice) so zamestnancami magistrátu, vedením mesta, mestskými podnikmi a dotknutými organizáciami.“
Výzvu podporili aj mestskí poslanci Alfonz Halenár, Miloš Ihnát a Oto Žarnay (nezávislí).
Reakcia by mala byť do 24 hodín
Podľa Špaka ide o úplne jednoduchú vec, ktorú „odkukali“ od iných firiem.
„Ak občan pošle na mestský úrad e-mail, reakcia by mala byť zabezpečená do 24 hodín. To znamená, že úrad by mu mal odpísať: áno, prijali sme ho a začíname ho riešiť. Neznamená to, že má byť do 24 hodín vyriešený. Občan by mal jasné v tom, že odpoveď príde.“
Poslanci zdôrazňujú, že je absurdné, že v 21. storočí riešia túto banálnu vec.
„Bohužiaľ, myslíme si, že najprv musíme zabezpečiť, aby komunikácia v meste prebiehala štandardným spôsobom a aby sme si vytvorili priestor na to, aby sme mohli riešiť podstatné veci, ktoré toto mesto bolia,“ dodáva Polaček.
Tvrdí, že v predchádzajúcom období ako obyvateľ písal primátorovi a riaditeľovi magistrátu. Odpovede sa nedočkal.
„Je to bežný jav, ktorý v tomto meste funguje.“
Od primátora chcú, aby si upravil svoj spamový filter.
Denne vraj dostávajú 40 správ
Po problémoch s e–mailmi poslancov na ostatnom rokovaní zastupiteľstva chce samospráva na komunikáciu s nimi využívať oficiálne adresy na doméne kosice.sk.
Môže za to fakt, že niektoré adresy, ktoré poslanci na komunikáciu preferujú, môže systém zaradiť do nevyžiadanej pošty.
Doteraz používalo 15 zo 41 poslancov súkromný e–mail.
Pred niekoľkými dňami nám hovorkyňa mesta Linda Šnajdárová odpísala, že s komunikáciou s občanmi nemal zatiaľ primátor žiaden problém.
„Denne prichádza do e-mailovej schránky primator@kosice.sk a sekretariatprimatora@kosice.sk priemerne 40 e-mailových správ. Zaoberáme sa každým e-mailom a treba povedať, že sú natoľko rôznorodé, že od ich obsahu závisí spôsob ich spracovania a časová náročnosť ich zadministrovania,“ uviedla hovorkyňa pre agentúru SITA.
Aktivista Ladislav Rovinský vidí problém aj v tom, že na e–mail neodpovedajú ani mestskí poslanci.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
