Uplynulý týždeň dostali desiatky zákazníkov UPC v Košiciach oznam o tom, že im končí dočasné bezplatné sprístupnenie balíka Plus, ktorý obsahuje 19 programov vrátane napr. Discovery World, MTV Live HD alebo Travel Channel. Odteraz zaň musia platiť, čo sa im nepáči.
KOŠICE. UPC od 3. októbra až do včerajšieho dňa ponúklo svojim zákazníkom balík Plus bezplatne.
Ak si ho však neodhlásite, budete musieť za jeho sledovanie zaplatiť 1,9 eur/mesačne. Takýto prístup sa nezdá ich dlhoročnému zákazníkovi Petrovi.
„Na mesiac vám dajú nejaké programy zadarmo, pričom vás na to ani neupozornia. Mnohí tak ani nevedia, že majú nejaké programy naviac a po mesiaci musíte odhlásiť daný balíček, ináč vám ho automaticky začnú účtovať,“ povedal nám.
Oddnes 1,90 eura mesačne
Prémiový balíček Plus by mal byť spoplatnený od dnešného dňa.
Hovorca UPC Jaroslav Kolár pre náš denník skonštatoval, že obavy nášho čitateľa nie sú celkom namieste, navyše spoločnosť podľa jeho slov každého zákazníka už trikrát informovala o tejto možnosti. Prvý raz sa tak stalo ešte predtým, než im balíček Plus vôbec sprístupnili.
„Ak si náš klient nedeaktivuje platený balík, UPC ho síce naúčtuje, ale na požiadanie poplatok vráti. Ak klient uvedie dôvod, že o balíčku alebo potrebe jeho deaktivácie nevedel, poplatok vo výške 1,90 eura sa mu potom odpočíta od sumy nasledujúcej faktúry, takže napr. namiesto 15 eur zaplatí len 13,10 eura.“
Za (ne)pozeranie im vrátia peniaze
Ako sme sa ešte dozvedeli, ak zákazníci nebudú mať o platený balík záujem, môžu sa odhlásiť priamo vo formulári v e-mailovej správe od UPC, ktorú uplynulý týždeň dostali.
Deaktivácia je možná aj na telefonickej linke 02/594 22 222.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
