Vlak z Kraľovian do Košíc bol vo štvrtok už v Margecanoch totálne preplnený. Cestujúci sa sťažuje, že cestujú ako dobytok.
KOŠICE. Osobný vlak mal podľa cestujúceho navyše len tri napojené vozne. Tie, samozrejme, kapacitne nepostačovali.
„Tí, čo sedia za stolom a rozhodujú o vlakových spojeniach, by mali začať cestovať vlakom do práce, aby si užili cestu ako dobytok v takom vlaku ako my dnes!“ kontaktoval nás čitateľ.
Dodal, že nie je normálne, aby platiaci cestujúci nemali kde sedieť.
„Vlak je plný dôchodcov a študentov, ktorí sa vyvážajú. Mal len tri vozne! Ľudia sa už v Margecanoch nepomestili, nebolo miesta. Mali by nám vrátiť cestovné.“
Zlyhalo aj náhradné riešenie
Na vzniknutú situáciu sme sa opýtali prepravcu, Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK).
Dozvedeli sme sa, že vlak Os 3451 Kraľovany 4.23 h – Liptovský Mikuláš – Košice 8.32 h je štandardne vypravovaný Elektrickou poschodovou jednotkou (EPJ) s kapacitou 307 sediacich cestujúcich.
„V prípade technickej poruchy je ako náhradné riešenie súprava zostavená zo štyroch osobných vozňov s kapacitou 320 sediacich cestujúcich. To bol aj tento prípad. Pre poruchu EPJ išiel vlak zoradený zo 4 klasických vozňov. Situáciu však skomplikovala ďalšia porucha - jedného z týchto vozňov. Išlo o nefungujúce osvetlenie a kúrenie, preto sme vozeň museli vyradiť zo súpravy a nebolo možné ho nahradiť,“ hovorí riaditeľka odboru komunikácie ZSSK Jana Morháčová.
Na otázku, či táto súprava vôbec kapacitne stačí na uvedenú trať, odvetila: „Podľa doterajších sledovaní frekvencie cestujúcich je zostavenie vlaku Os 3451 v rámci oboch alternatív (EPJ alebo 4 klasické vozne) postačujúce, kapacitu neplánujme zvyšovať.“
Má teda cestujúci nárok na vrátenie cestovného?
„Ak sa cestujúci nezmestí do vlaku z viny dopravcu (toto je prípad, kedy je to vina dopravcu) a nechce cestovať ďalším vlakom, môže vrátiť lístok. Dostane späť celé cestovné bez storno poplatku,“ uzavrela Morháčová.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
