Na pomalší rozbeh predaja rezidentských parkovacích kariet zareagovala firma EEI pridaním ďalšieho pracovníka.
KOŠICE. Za prvého štyri a pol dňa vydala spoločnosť EEI iba niečo vyše 700 rezidentských kariet na zvýhodnené parkovanie v 10 nových rezidentských lokalitách..
Takým tempom by ich okolo tri až štyritisíc do 1. júla zrejme vydať nestihli. Korzár o tom písal v utorkovom vydaní.
Rezidentská karta môže byť Košičanom prvé týždne naničČítajte
Formulár predvyplnia už na chodbe
EEI vzápätí informovala, že od utorka zrýchlila proces vydávania kariet, lebo „chce predísť situáciám, kedy ľudia zbytočne dlho čakajú v rade pri výdaji kariet. Záujem Košičanov o kúpu totiž každým dňom stúpa“.
Podľa vyjadrenia firmy dokážu po zavedení nových opatrení ich pracovníci obsluhovať zákazníkov takmer dvojnásobnou rýchlosťou.
„Počet predaných kariet v utorok pravdepodobne dosiahne tisíc a do konca týždňa sa môže priblížiť dvom tisícom,“ uvádza sa v utorkovej tlačovej správe EEI.
„Učíme sa za pochodu. V pondelok sme zaznamenali, že časť ľudí, ktorí si prišli kúpiť kartu okolo poludnia, sa dostala do časového stresu, pretože počas obednej prestávky sa dve pracovníčky striedali a proces vydávania kariet sa spomalil. Od utorka je to inak a ľudia, ktorí si prídu po kartu bez rezervovania presného času, získali veľmi podobný komfort ako tí, ktorí si presný čas rezervujú,“ vysvetlil výkonný riaditeľ EEI Ján Tomanovič.
EEI nasadila viac ľudí. Priamo na chodbe pracuje človek, ktorý cez tablet čakajúcim predvyplní registračný formulár a pošle ho do systému. Títo ľudia sú potom pri okienku vybavení rýchlejšie, lebo veľká časť administratívy sa zvládne ešte pred tým.
Doteraz mali túto výhodu iba ľudia, ktorí to urobili sami prostredníctvom elektronickej registrácie.
Čakajúcim ponúkajú kávu a vodu zadarmo
„Všetci naši ľudia prestali chodiť na obedy mimo kancelárie a zabezpečili sme im donášku jedla priamo k nám. Okrem toho od utorka ponúkame čakajúcim ľuďom kávu a vodu zdarma, čo sa stretlo s veľmi pozitívnymi ohlasmi,“ dodal Tomanovič.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z Košíc nájdete na košickom Korzári
